¿Qué es un número de teléfono VoIP?

Un número de teléfono de VoIP es fundamentalmente equivalente a los que estamos familiarizados. Los números de línea fija se pueden utilizar sobre las líneas de cobre en la PSTN y los números de teléfono celular se utilizan en las redes celulares a través de dispositivos portátiles.

Del mismo modo, un número de teléfono VoIP básicamente es un identificador que se utiliza para hacer llamadas en redes VoIP.

¿Cómo funciona un número de teléfono VoIP?

Como un término relativamente nuevo, no mucha gente sabe lo que es un número de teléfono VoIP, pero será familiar para cualquiera que trabaje en tecnología. Para el usuario final, el número de teléfono VoIP se ve y funciona exactamente igual que otros números.

Es una cadena de dígitos que se pueden introducir en el teclado de marcación y conecta a dos personas que quieren hablar. No hay una curva de aprendizaje o conocimientos técnicos necesarios para utilizar un número de teléfono VoIP.

Los dispositivos VoIP son esencialmente plug-and-play, es decir, un teléfono IP se puede conectar a cualquier puerto LAN disponible y el dispositivo se registrará automáticamente en la red VoIP.

A partir de ese momento, el número se puede utilizar como estamos acostumbrados. Permite a los usuarios atender su número de teléfono no importando dónde se encuentren.

Diferencia entre VoIP y números de teléfono regular

Sin embargo, los números de teléfono VoIP difieren de los números normales de maneras muy significativas:

Códigos de área

Quizás lo más importante es que el código de área no tiene relevancia real en las redes VoIP. Los números de teléfono VoIP funcionan independientemente de la ubicación y no hay mucha diferencia entre los números locales, nacionales o internacionales (aunque los precios pueden variar según el plan de suscripción).

Las operadoras telefónicas generalmente asignan números con códigos de área para determinar las tarifas que se cobrarán por una llamada en particular.

Con VoIP, los usuarios pueden elegir un número de teléfono con cualquier código de área (siempre que esté disponible con el operador) ya que no hay diferencia práctica en el precio, ya sea que se haga a un número con el mismo código de área o diferente.

Dispositivos múltiples

Los números de la línea fija se atan típicamente a un dispositivo particular si es un teléfono casero, teléfono de la oficina o cualquier otro instrumento de la línea fija.

Los números de teléfono VoIP pueden conectarse a varios dispositivos, lo que hace posible su uso de manera única. En consecuencia, los usuarios pueden hacer una llamada desde un teléfono de escritorio, su teléfono inteligente o computadora usando el mismo número.

Tal sistema permite flexibilidad para los usuarios, especialmente en un contexto de negocio. Un número de teléfono VoIP es más adecuado para la forma en que trabajamos y vivimos en el mundo moderno de hoy.

Las ventajas de un número de teléfono VoIP

La forma en que se utilizan los números fijos no ha cambiado mucho en las últimas décadas. Las personas realizan llamadas, envían y reciben correo de voz y tal vez utilizan algunas funciones adicionales como la identificación de llamadas. Un número de teléfono VoIP tiene muchas ventajas para ofrecer a los usuarios. Algunos de ellos se enlistan a continuación:

Utilice cualquier dispositivo

Los números de teléfono VoIP se utilizan en redes que dependen de la tecnología IP las mismas redes que se utilizan para ofrecer acceso a Internet.

Así como los usuarios pueden acceder a Internet a través de cualquier dispositivo que va desde teléfonos inteligentes, tabletas, computadoras portátiles y de escritorio, los números de VoIP se pueden utilizar para realizar llamadas desde una variedad de hardware.

El cliente de VoIP puede ser un teléfono de escritorio IP, un instrumento analógico fijo (con un convertidor o ATA), una aplicación en un smartphone o una tableta o un pequeño software que se puede instalar en cualquier PC.

La experiencia es consistente en todos los dispositivos y la persona en el otro extremo de la línea ve el mismo número en su identificador de llamadas.

Las llamadas entrantes pueden sonar en varios dispositivos

Así como las llamadas se pueden hacer en cualquier dispositivo, las llamadas entrantes a un número de teléfono VoIP particular se puede responder desde cualquier lugar.

De hecho, la mayoría de los operadores de VoIP ofrecen una función en la que las llamadas entrantes pueden sonar en varios dispositivos simultáneamente o uno tras otro dependiendo de cómo se configura el servicio.

La característica de sígueme, se refiere comúnmente como un “anillo de dispositivo múltiples” y “me sigue” respectivamente.

Esta característica puede ser increíblemente útil tanto para usuarios domésticos como empresariales. Cualquier persona puede ser alcanzada a través de una llamada telefónica, incluso si la persona que llama no tiene ni idea de dónde están o qué dispositivo podrían estar usando.

Con números de teléfono analógicos, si no se responde las llamadas suelen ir al buzón de voz. Con los números de VoIP, el correo de voz se convierte en el último recurso, ya que el usuario será contactado tarde o temprano. Las organizaciones pueden ofrecer un mejor servicio al cliente asegurándose de que las llamadas sean contestadas por una persona en la medida de lo posible.

Números virtuales

Dado que los números de teléfono VoIP no están conectados a una ubicación o código de área específicos, pueden utilizarse como números virtuales. Los usuarios pueden elegir un número de teléfono con cualquier código de área, de modo que las llamadas realizadas a ese número incurrirán en cargos locales, incluso si la persona que llama no utiliza VoIP.

Las familias pueden utilizar los números de VoIP para mantenerse en contacto incluso cuando viven lejos sin tener que gastar cantidades exorbitantes de dinero en cargos de larga distancia. Las empresas suelen comprar números con un código de área específico para que los clientes de esa ubicación sólo puedan hacer una llamada local para hablar con ellos.

Movilidad numérica

Casi todo el mundo ha pasado por la molestia de mudarse a un nuevo hogar u oficina. Dado que los números de teléfono están conectados a líneas dedicadas, significa la molestia de obtener un nuevo número o pedir a la compañía telefónica que mueva la línea a la nueva dirección (por supuesto, si es posible).

Los números de VoIP ofrecen movilidad: pueden ir con el usuario sin importar dónde se muevan. El número se puede utilizar siempre y cuando haya una conexión a Internet.

La movilidad del número de VoIP puede ser especialmente beneficiosa para las empresas que no quieren perder clientes que están acostumbrados a marcar el número antiguo.

No habrá necesidad de actualizar los materiales de marketing, el sitio web de la empresa u otra comunicación para reflejar nuevos números. El número antiguo continuará funcionando como de costumbre.

Los números de teléfono VoIP no pueden ser diferentes de los números regulares, pero traen toda una serie de nuevas características e innovación a la humilde llamada telefónica.

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