¿PBX o centralitas? NUBE, antecedetes…

Hola, es mi primer artículo que hago porque mi socio-jefe ha estado molestando mucho a que lo haga y hay va, debo hablar en este primer tema de que es un PBX, en inglés se dice Pi Bi EX, (Private Branch Exchange) y español latino conmutador, en España le dicen centralita y en Puerto Rico Cuadro, por las siglas en español latino un conmutador es el equipo que permite la comunicación telefónica entre usuarios en un ambiente privado, pero no en el privado que están pensando, no; acá no se paga por canción, es un ambiente privado o sea una empresa en una área o una zona determinada incluso ya con la opción de tener un sistema que esté dando servicio para usuarios trabajando en todo el mundo sin perder el carácter de Privado.

El Inicio

Inicialmente por los años 1878 la telefonía se dio de punto a punto, se instalaron líneas de cobre del banco de Boston a cada casa de los funcionarios y costaba unos 40 dólares al mes, porque a los gringos bostonianos, o como se diga Bosto…., no les interesaba el nuevo invento, más bien las telecomunicaciones las dominaba Western Union con el telégrafo que llevaba unos 80 años de servicio, pero al ir creciendo el interés por la telefonía se realizó la centralización, va, o sea Central Telefónica.

Centralizar fue la idea que dio la posibilidad del crecimiento de ese nuevo servicio y que al poco tiempo todos querían, al centralizar el cableado ahora cada punta desde el usuario o abonado se llevaba a un sitio y de ahí los operadores hacían la conexión entre los dos puntos, pero los hombres no fueron buenos en eso ya que se peleaban e insultaban a los usuarios, así es que llegaron las salvadoras “Operadoras”, ellas si sabían tratar a los clientes y no tenían un nido de cables, ellas lo hacían muy bien.

Cómo funcionaba

Los usuarios fueron cambiando la forma de iniciar la comunicación; debían dar vuelta a una palanca para generar un voltaje y prender un led (foquito) en la central donde las telefonistas veían esa luz y con su diadema y clavija se conectaban y preguntaban al usuario “A Donde querían hablar”, con el crecimiento de la telefonía la petición se cambio a “Número”, o sea la operadora esperaba que el usuario dijera a que numero quería ser comunicado, después, ya lo saben, se hizo automático, el usuario marca digito por digito a donde quiera comunicarse hasta marcación por voz y llamada automática.

Señalización en Telefonía

La señalización es el proceso o protocolo que permite establecer, mantener, modificar, monitorear y terminar una llamada de telefonía en un inicio todo se hacía manualmente.

Señalización de Línea

Es saber el estado de la línea, cuando esta libre, ocupada, fuera de servicio, etc. Y esto se realizaba por visualización de esas luces que dije antes, si no había luz; línea libre, si había luz; una petición de llamada o línea en llamada; línea ocupada, etc.

Señalización de registro

Es saber a dónde quiero llamar o con quien, esas palabras iniciales “A donde quiere hablar” y después “A que numero” quiere hablar, es la señalización de registro que permite saber a dónde se debe hacer la conexión o conmutación, la operadora conectaba dos clavijas entre los usuarios y así se podían hablar entre ellos.

Las señalizaciones de línea y de registro se fueron realizando de diferente manera desde procesos totalmente manuales, mecánicos, electromecánicos, digitales y ahora por software.

PBX

La versión de la telefonía a gran escala se llevó a los sitios particulares como oficinas y a lugares donde se requiera comunicación por voz privada, pasaron muchos años desde la primer llamada telefónica en la segunda mitad de la década de los años 187x, hasta casi cien años después que aparece la central telefónica privada o PBX, por la década de 197x.

La comunicación privada tenía que tener alcances hacia todos lados esto se logra con la unión de los PBXs utilizando líneas que los comunican, llamadas técnicamente troncales y hacia el interior se les conoce como abonados u extensiones, tanto las extensiones y troncales pueden ser del tipo analógico, digital y ahora IP utilizando protocolos de señalización de llamadas como H.323, SIP siendo los más utilizados en ambientes abiertos, existen muchos protocolos propietarios por cada marca o fabricante, dos son los estándar, H.323 fue el inicial y ahora SIP el Protocolo de Inicio de Sesión es el que se consolida como el más utilizado.

La digitalización fue un factor determinate en el progreso y adopción de las centrales privadas en el mundo de las telecomunicaciones, hoy existen IP-PBX; sistemas que utilizan la red de datos TCP/IP para realizar la conmutación de los paquetes de voz que pueden ser llevados en toda la red Internet con alcances globales y a bajo costo.

NUBE

Ahora en esta década los PBX están regresando a sus inicios a finales de la década de 1870 donde surge el nombre de CENTRAL solo que hoy se le llama NUBE, si como fue en un inicio donde los usuarios solo tenían teléfonos en sus instalaciones la NUBE permite lo mismo, centralizar el servicio evitando que el cliente compre un equipo para el solo, más bien se comparten los recursos de Hardware y Software y en ambientes Virtualizados en Centros de Datos esto lleva a lograr Movilidad del abonado al igual que la telefonía celular el usuario puede estar en cualquier parte para hacer o recibir una llamada, algo demandante para nuestra época donde la hora nalga no es importante si no la productividad del personal, por cierto se llama SOHO (Oficina pequeña Oficina en Casa).

PPP (Pública, Privada, Publica-Privada, Privada-Publica)

La telefonía inicia en comunicación privada cables que unían las casa de ciertos funcionarios de cierto banco en Boston, luego se hace la Centralización, luego centrales privadas, luego centrales privadas unidas por la red pública y ahora servicios de telefonía privada que dan se dan en centrales de datos públicos, bueno así es las telecomunicaciones de Voz y Datos cruzando la red de redes, Internet.

Sale espero le guste a ustedes y al jefe

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