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Mostrando las entradas de septiembre, 2017

Glosario VoIP de negocios para principiantes

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Sin duda, uno de los mayores obstáculos para comprender plenamente una nueva tecnología es la falta de familiaridad con los términos relacionados y sus definiciones , por eso en TLCOM creamos un  Glosario VoIP . Las soluciones de VoIP y Comunicaciones Unificadas,  las empresas no son ajenas a este problema. Cuando se trata de comunicaciones unificadas, hay una serie de características y funciones comunes, tienden a renombrarse de proveedor a proveedor. Incluso ignorando inconsistencias en los nombres de las características, VoIP es un acrónimo que muchos no conocen la definición completa de VoIP y esto se aplica a casi todos los términos y protocolos relacionados con VoIP . Oímos hablar de Cloud, Hosted, On-Premises y soluciones híbridas, ajustes de QoS, el PTSN, SIP trunking y muchas otra jerga, pero ¿cuántos de nosotros podemos definir con precisión cada palabra? Después de todo, no todos podemos ser expertos en todas las tecnologías y temas, para eso estamos. Para ayudar...

Un PBX alojado, para tu gran negocio

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PBX significa Private Branch eXchange , es básicamente el núcleo de un sistema de llamadas. Los sistemas PBX tradicionales consisten en el hardware instalado para conectar líneas de oficina y permitir la comunicación en la oficina a través de extensiones telefonicas. Las líneas telefónicas de la oficina central con un sistema PBX tradicional se conectan a la red telefónica pública conmutada externa (RTPC). Las extensiones conectadas a un sistema PBX tradicional pueden incluir teléfonos, máquinas de fax (del pasado) módems de computadora, etc. Hoy en día, un sistema PBX puede consistir en un troncal de líneas telefónicas físicas o puede ser un sistema PBX “virtual” o alojado en la NUBE o aojado . ¿Qué es un PBX alojado? Para el usuario, un  PBX alojado  funciona como un sistema PBX tradicional. Los usuarios son alcanzadas a través de su número de extensión telefónica, la comunicación entre oficinas remotas se puede hacer simplemente marcando extensiones,   las personas...

Guía de supervivencia PYMES: Salvaguardar contra las interrupciones en las llamadas

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El reciente apagón de Microsoft dejó los servicios clave de Office inactivos durante aproximadamente 17 horas, dejando a muchas empresas preguntándose cómo pueden comunicarse cuando ocurre un desastre . Las oportunidades de negocio pueden perderse si las líneas telefónicas se ven comprometidas, un costo que las empresas no pueden permitirse. Una estadística de la Agencia Federal para el Manejo de Emergencias, el impacto del tiempo de inactividad en el hogar: hasta el 40% de las compañías son cerradas después de un desastre. Los sistemas de telefonía basados en la nube pueden mantener abiertas las empresas,  el negocio, incluso cuando las líneas telefónicas no lo estan, conectándolas con los clientes independientemente de las interrupciones importantes. Características clave de VoIP Con VoIP, una plataforma telefónica vive en el centro de datos de un proveedor de servicios , no en una ubicación física. Los nodos de conmutación en caso de algún error, mantienen una alta dispon...

Sistemas de telefonía digital vs VoIP

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Hace muchos años, los teléfonos eran sistemas analógicos . Consistían en circuitos de voz hechos de alambre de cobre y transmitían voces como señales eléctricas. En las últimas décadas, los teléfonos analógicos fueron reemplazados por teléfonos digitales, que siguen siendo sistemas telefónicos tradicionales, hacen llamadas a través de líneas telefónicas. El protocolo de voz sobre Internet o VoIP , envían datos de voz a través de una conexión de datos (Internet) en lugar de líneas telefónicas. Los sistemas VoIP más antiguos usaban hardware local para la gestión de llamadas, pero en los últimos años, las soluciones de VoIP basadas en software se han vuelto mucho más populares. Los sistemas de VoIP controlados por software se gestionan en la nube , ofrecen características avanzadas y pueden integrarse con otros sistemas empresariales como CRM y redes sociales. Esto es lo que debe saber sobre los sistemas telefónicos digitales vs. VoIP: Cableado : Con un sistema de telefonía VoIP , ...

5 Beneficios de un sistema telefónico PBX basado en la nube

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Antes de discutir los beneficios del sistema telefónico PBX basado en la nube , es importante entender la terminología. PBX significa centralita de sucursal privada , y originalmente se refería a los sistemas de telefonía comercial con líneas locales entre empleados más un cierto número de líneas externas. La PBX tradicional incluye un “tronco” de líneas múltiples y una consola o centralita opcional . El sistema telefónico PBX alojado (o basado en la nube) ofrece las funciones del sistema PBX como un servicio, a través de Internet de banda ancha. Las compañías que utilizan un sistema telefónico PBX alojado pueden alquilar o comprar los teléfonos que utilizan los empleados. La PBX alojada permite que un solo número represente a toda la organización, incluso si la organización está ampliamente distribuida geográficamente. Con la PBX alojada, los empleados pueden acceder a la red utilizando una variedad de dispositivos de telecomunicaciones , incluyendo teléfonos móviles. Aquí están ...

Mejores prácticas para la implementación de Big Data y ciencias de la información para el análisis

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Un aspecto de la transformación digital que las organizaciones luchan por corregir es la identificación, captura, gestión y análisis de grandes datos. En todas las industrias, las organizaciones están interesadas en utilizar estos datos y el trabajo de los científicos de datos para descubrir los conocimientos que impulsarán las decisiones estratégicas de negocios. Los CIOs de hoy en día necesitan conocimientos analíticos, así como una comprensión de las ciencias de datos y enfoques algorítmicos que proporcionarán analítica de datos a sus empresas. Las organizaciones necesitan la claridad que ofrecen las grandes ciencias de la información y los datos para apoyar programas enfocados en misiones; proporcionar inteligencia apropiada; diseñar e implementar modelos predictivos, enfoques algorítmicos y modelos compartibles; y reducir costos mientras se producen resultados finales. Es una tarea difícil. Hay que tener mucho cuidado para hacer esto bien. En su Top 10 Strategic Technology T...

Mejores Router para VoIP en la nube

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La VoIP de calidad comienza con el router adecuado . Muchas empresas implementarán una solución VoIP alojada en la NUBE y confirmarán al proveedor de VoIP que el router  ya existe en su red y que operará con el servicio VoIP. Sin embargo, muchas empresas terminan frustradas con la calidad de la llamada, por conexiones caídas y otros problemas asociados con el servicio de VoIP. En algunas ocaciones pueden injustamente acusar al proveedor de VoIP. No basta con averiguar si su router funcionará con VoIP. Claro, funcionará la VoIP, claro; es sólo tráfico de datos que pasa dentro y fuera de su red utilizando el router . Sin embargo, muchos routers, especialmente aquellos diseñados para redes domesticas, no están del todo optimizados para VoIP, no queremos que tú empresa lo averigüe de la manera difícil. Al implementar sistemas VoIP de misión crítica, sugerimos considerar un router de clase empresarial optimizado para VoIP. Características de un Router Hay varias características a con...

¿Qué es un switch de red?

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Un switch de red es un dispositivo electrónico utilizado en redes informaticas  que mantiene a los usuarios de un una computadora conectados entre si y a Internet. Conexiones desde impresoras, computadoras, consolas de juego hasta servidores, este switch permite el flujo constante de datos entre diferentes dispositivos a los que asigna un puerto. El streaming de vídeo entre diferentes dispositivos y la descarga de imágenes,  aplicaciones diversas y multitud de conexiones son ejemplos de la función de este switch de datos de una Red LAN. Hay diversos tipos de Switches disponibles a la venta . El ideal para tú negocio dependerá del número de dispositivos a utilizar en la red LAN, te invito a conocer los tipos de switches de red LAN. Tipos de Switches para tú red LAN LAN Switch o hub activo También conocido como la Switch de  red de LAN o de la red de área local , se utiliza para conectar fisicamente dispositivos en la LAN interna de tú empresa. Bloquea la superpos...