PBX de la nube contra el PBX en local: Cosas que usted debe considerar

PBX en la nube vs PBX en local

El paso a un PBX alojado en la nube desde una PBX tradicional en local está creciendo a medida que más empresas reconocen el valor de tener un sistema telefónico construido sobre la tecnología de la nube en lugar de cambiar de circuito. Pero si usted está considerando hacer el movimiento, usted todavía tiene opciones importantes a hacer. ¿Vas con un sistema interno PBX o en lugar de optar por una solución de PBX alojado? Hay ventajas y desventajas para cada uno así que aquí hay algunas cosas a considerar a medida que trabaja a través de su proceso de toma de decisiones.

PBX en local

Las dos razones principales para considerar PBX en el local son el control y la complejidad. Si usted tiene una organización altamente centralizada con necesidades complejas y especializadas que cambian a menudo, tener el control total de su sistema en casa puede ser la elección correcta. Usted administra todo el equipo y las líneas y está en completo comando si necesita modificar el sistema.

La desventaja es que usted tiene que invertir en el equipo y el personal para manejar el sistema y esos costes pueden ser significativos.

PBX hospedado

La elección de tener un sistema PBX alojado elimina muchos de esos costos. Usted no tiene que pagar para comprar o instalar equipo en casa o contratar mano de obra extra para administrar el sistema. Puede obtener el mismo conjunto de características completas como lo hace con un sistema local por una cuota mensual, por lo que puede evitar los costos iniciales de inversión y aumentar o disminuir con el usuario con licencia, según sea necesario.

La instalación es mucho más rápida ya que no tiene que esperar a que el equipo comprado llegue o se instale. La transferencia de números de teléfono suele tardar 30 días o puede obtener nuevos números de teléfono al instante. Siempre tiene el sistema más actual ya que las actualizaciones y las funcionalidades se actualizan automáticamente. Un sistema PBX en la nube es especialmente beneficioso para una organización ampliamente dispersa con muchos trabajadores remotos. Una solución alojada le permite consolidar las extensiones de todo el mundo dentro de un sistema.

Microsoft Cloud PBX

Hay muchas opciones si decide ir a la ruta PBX alojada, pero no todos los sistemas son los mismos. Microsoft Cloud PBX proporciona todas las ventajas de un sistema PBX alojado con la ventaja añadida de la estrecha integración con el conjunto completo de aplicaciones de Microsoft, especialmente Outlook. Microsoft Cloud PBX funciona perfectamente con Office 365 para que los usuarios puedan utilizar Skype for Business Online para gestionar tareas básicas de control de llamadas y conectarse fácilmente desde su libreta de direcciones o bandeja de entrada.

Microsoft Cloud PBX proporciona una serie de funciones interesantes.

  • El enrutamiento de llamadas de calendario empresarial utiliza las horas de oficina del calendario de Exchange para habilitar o deshabilitar el desvío de llamadas y el timbre simultáneo en Skype for Business
  • Llamada de equipo: envía sus llamadas a su equipo cuando no está disponible, esto ayuda a asegurar que las llamadas importantes se contestan.
  • Llamada en nombre – capacidad de hacer y contestar llamadas para un jefe o miembro del equipo.
  • Disponibilidad de enrutamiento de llamadas: mediante la presencia en Skype, las llamadas se pueden encaminar sólo a los miembros del equipo que están disponibles.
Nuestra Puntuación

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