5 pasos a proteger su sistema de telefonía de VoIP
Las empresas de todos los tamaños acuden a los sistemas de telefonía VoIP porque son rentables, ricas en funciones y extremadamente escalables. Y es todo porque estos potentes sistemas telefónicos están conectados a la nube.
Pero, la nube viene con su propio conjunto de problemas potenciales, y la seguridad está en la parte superior de la lista. De hecho, un riesgo percibido de fraude y falta de seguridad es la razón por la que muchos dueños de negocios optan por “jugar a salvo” y hacer frente a la molestia y el costo de los sistemas telefónicos tradicionales a pesar de las claras ventajas de las comunicaciones en la nube.
Si su jefe (o usted, por lo demás!) Está dudando en dar el salto y mover su sistema telefónico de negocios a la nube, estamos aquí para ayudar. Después de leer esta guía rápida y sencilla, que incluye 5 pasos para proteger su sistema telefónico VoIP de actividades fraudulentas, tendrá las herramientas que necesita para justificar el traslado de su oficina a la nube.
Implementar firewalls y sistemas de seguridad
Una de las mejores cosas que puede hacer para proteger su sistema de teléfono VoIP es asegurarse de que las computadoras y otros equipos que utiliza para acceder a este sistema son seguros. Una de las mejores maneras de asegurar su sistema es configurar un firewall SIP.
SIP, que significa Session Initiation Protocol, regula los paquetes de voz a medida que pasan entre dos extremos en una red. Un firewall basado en SIP es capaz de inspeccionar estos paquetes de voz a medida que pasan a través de su red, y puede filtrar cualquier tráfico que parece sospechoso.
Restringir el acceso de usuarios innecesarios
También es importante garantizar que los hacks no ocurran dejando el acceso abierto a todos los usuarios de su sistema. Piense en quién realmente necesita cierto acceso a su sistema telefónico VoIP, y planifique en consecuencia.
Crear contraseñas más fuertes
Cuando se entera de hacks a un sistema, a menudo se oye hablar de la seguridad de la contraseña. Varias infracciones de seguridad ocurren porque las contraseñas se adivinan con facilidad.
No se convierta en un blanco fácil para el fraude de peaje, especialmente cuando es tan fácil crear contraseñas que son difíciles de romper. Se recomienda elegir una contraseña que utilice de 8 a 16 caracteres, incluidos símbolos, números y letras minúsculas y minúsculas.
Una buena regla es cambiar su contraseña cada 60 – 90 días; Esto ayudará a reducir el riesgo de una violación de seguridad.
Revise con frecuencia los registros de llamadas
El enrutamiento fraudulento de llamadas puede ocurrir si un hacker es capaz de tomar el control de su sistema de teléfono VoIP y hacer llamadas de larga distancia a los países distantes. Y en la mayoría de los casos de llamadas fraudulentas, el propietario del negocio ni siquiera sabe que las llamadas se están realizando.
Debido a esto, es importante programar el tiempo para analizar sus registros de llamadas de forma regular. Esto no sólo le ayudará a obtener una visión general de los negocios que se llevan a cabo en su empresa, sino que también ayudará a garantizar que las llamadas fraudulentas no están teniendo lugar.
Utilizar las reglas de desvío de llamadas sabiamente
Puede ayudar a prevenir el enrutamiento fraudulento de llamadas restringiendo ciertas opciones de desvío de llamadas en su sistema telefónico VoIP. Por ejemplo, puede permitir que ciertos números accedan a los ajustes de reenvío que necesita y bloquear todos los demás de esta función. También puede bloquear las llamadas salientes en función de la ubicación geográfica.
Por encima de todo, es crucial que entienda completamente las reglas de desvío de llamadas que ha establecido en su sistema. Compruebe y administre constantemente estas reglas para asegurarse de que sus llamadas están enrutadas y entregadas correctamente.
Protección del sistema de teléfono VoIP
Cuando se trata de proteger su sistema de teléfono VoIP de las amenazas de seguridad, no hay tal cosa como ser demasiado cuidadoso. Y aunque es absolutamente recomendable implementar estos 5 pasos en sus operaciones diarias, también es útil discutir sus preocupaciones de seguridad con su proveedor de sistema de Internet y VoIP. Su experiencia le guiará y le ayudará a crear un sistema que pueda soportar cualquier problema potencial.
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