¿Elegir un Producto PBX (3CX) o uno “gratis” de código abierto freePBX?

¿Elegir un Producto PBX (3CX) o uno “gratis” de código abierto freePBX?

Elegir una opción de PBX de código abierto puede tener ciertas ventajas como costo y la capacidad de personalización, pero presenta unas dificultades importante para las PyME; dificultades que son solventadas por un Producto PBX, este requiere menor conocimiento técnico, cuenta con más soporte e integraciones más confiables.

Entre las dificultades que las PyME pueden encontrar al querer utilizar opciones de PBX de código abierto se encuentran:

  • Dificultad de implementación
  • Conocimiento técnico de Linux/Unix
  • Entender los fundamentos de VoIP y/o telefonía tradicional
  • Poder programar scripts.

Todo esto significa una inversión de personal o de tiempo para poder adaptar, corregir e implementar una VoIP PBX. También implica que de necesitar cualquier integración con otros servicios se necesita tener un equipo técnico dedicado a verificar, optimizar, investigar, desarrollar y/o adaptar estas aplicaciones.

Todo lo anterior, unido a la imposibilidad de establecer acuerdos con proveedores de servicios complementarios (Google, por ejemplo), que puede traer inmensos beneficios, hace que este tipo de servicios “gratis” VoiP PBX terminen siendo considerablemente más costosos de lo que aparentan y requieran una cantidad de trabajo muy superior a lo que las PyME están dispuestas a invertir.

Ventajas de un Producto PBX (3CX)

Facilidad de uso

La curva de aprendizaje es mínima. 3CX, por ejemplo, trabaja directamente con Windows o Linux. Los PBX de código abierto no trabajan con Windows. Esto significa que 3CX solo requiere una instalación simple que ayuda a empezar a utilizar su VoIP PBX de manera casi inmediata, algo crítico para acelerar la implementación en una PyME.

Experiencia de usuario

Gracias a la uniformidad y el trabajo de un proveedor, usted puede esperar una interfaz uniforme a través de todos sus dispositivos cuando utilice cualquiera de las integraciones de VoIP PBX en su PyME.

Esto significa que la curva de aprendizaje es muy pequeña.

Soporte

Ya que las PBX de código abierto son “gratis”, no hay dinero para un equipo de soporte. Con las PBX de código abierto si hay algún problema, dificultad o falla, depende de la PyME y su equipo adaptar, arreglar o restablecer el servicio de VoIP, además de no tener una guía directa de cómo escalar, mejorar u optimizar. Usted está solo.

Con un producto PBX usted obtiene soporte constante, además de que, cómo su PyME está invirtiendo en expertos como TLCOM, los posibles errores de VoIP son prevenidos, monitoreados y los sistemas optimizados. Esto le permite a su PyME concentrarse en crecer y no en problemas técnicos de telefonía o TI.

Compatibilidad

Cuando un producto PBX, como 3CX, tiene integraciones con terceros, estas están optimizadas, testeadas y probadas por expertos. Esto no sucede con los de código abierto que son desarrolladas por cualquiera y la PyME está encargada de solucionar cualquier error o imprevisto que surja.

Ventajas de un Producto PBX de código abierto

La principal ventaja de un PBX de código abierto es el costo, sin embargo, este beneficio puede ser seriamente cuestionado si no se tiene ya un equipo dedicado al desarrollo de comunicaciones TI y/o no se cuenta con el conocimiento técnico. Si su PyME lo tiene, revisar estas opciones puede ser ideal para usted.

Si su PyME quiere poder instalar y usar de manera fácil, rápida y con el respaldo de un equipo experto un producto PBX al estilo de 3CX, como el que ofrece TLCOM, es la solución ideal para manejar y optimizar sus comunicaciones VoIP, optimizar costos y ser parte de la transformación digital.

Nuestra Puntuación

Para ver la entrada completa haz click aquí: ¿Elegir un Producto PBX (3CX) o uno “gratis” de código abierto freePBX? - De nuestro Blog Tlcom



from TLCOM https://www.tlcom.mx/elegir-producto-pbx-3cx-uno-gratis-codigo-abierto-freepbx.html

Comentarios

Publicar un comentario

Entradas más populares de este blog

Cámara IP Bullet, Hikvision DS-2XC6225G0-L

Imagen
La cámara DS-2XC6225G0-L  a prueba de explosión, cuenta con un almacenamiento integrado de hasta 128 GB con una codificación inteligente que permite grabar a una gran calidad con una baja tasa de bits (almacenamiento). Detecta rostros, vehículos, objetos, cruce de línea, intrusión, entradas y salidas. Cuenta con switch automático para grabar de día y noche. 6 análisis de comportamiento y 3 excepciones en detección. Ideal para industrias de procesadoras combustible debido a su gran resistencia, además resiste hasta 50 m de profundidad bajo el agua. Compatible con Chrome, Firefox y Safari. 1/2.8” scan progresivo CMOS Resolución 1920 × 1080 @30 fps Detección de rostros Análisis de instrucción Baja tasa de bits Características principales Alta resolución de 2.0 megapixeles. Lente fijo 2.0/2.8/4.0 mm. Cobertura dinámica de 120 dB amplitud. Tres transmisiones de vídeo. Especificaciones Alimentación: 36 V DC ± 20%, 0.6 A, max. 14.5 W. PoE Dimension...
Leer más

Guía para principiantes de la PBX virtual

Imagen
La telefonía de negocios no tiene que ser tan costosa como lo fue antes. Tampoco es inaccesible como parece. Hay diferentes opciones para elegir, pero usted desea aprovechar al máximo su sistema PBX virtual . Son más baratos que los sistemas PBX on site , son más fáciles de usar y realizan automáticamente el trabajo para el que normalmente necesitaría un equipo de TI. Para asegurarnos de que realmente sepas cómo funcionan, hemos elaborado esta guía. ¿Qué es VoIP? La tecnología VoIP (Voice over Internet Protocol) se utiliza para hacer posible la comunicación a través de Internet . VoIP, también conocida como telefonía por Internet, convierte las vibraciones de voz a señales digitales comprimidas en un protocolo que se traducen en paquetes de datos. En pocas palabras, usted está utilizando Internet para hacer y recibir llamadas telefónicas, videollamadas, videoconferencia y mensajes de texto. Podríamos seguir y seguir hablando de VoIP, pero eso requeriría un artículo completo, par...
Leer más

Cámara IP Bullet, Hikvision DS-2CD5A26G0-IZHSY

Imagen
Versátil, elegante y confiable , la cámara IP  DS-2CD5A26G0-IZHSY de Hikvision , ofrece imágenes en alta definición , zoom 4x, Ir de 50m e incorpora la tecnología DarkFighter  siendo capaz de transformar entornos con poca luz en imágenes nítidas y con mayor definición. Además cuenta con la tecnología H.265+, que permite una extraordinaria compresión de vídeo sin perder la alta definición, es PoE convirtiéndola en una solución de fácil instalación y mantenimiento a bajo costo. Entre sus certificaciones podemos encontrar IP67 garantizando impermeabilidad , Ik10 anti vandalismo y Nema 4X que la hace optima para ambientes salitrosos (corrosivos). La cámara tiene un recubrimiento especial que permite una excelente durabilidad en este tipo de entornos. Resolución máxima: 1920 X 1080 (2 Megapixel). Lente Motorizado: 2.8 a 12 mm (4X Zoom) DARKFIGHTER: 0.002 Lux @ (1.2, AGC ON). LIGHTFIGHTER: WDR 140 dB. 50 mts Smart IR EXIR. Compresión: H.265+ / H.265 / H.264+ / H.264. 2 e...
Leer más