Blog de comunicaciones y seguridad

Las videoconferencias son herramientas indispensables para las PyME contemporáneas. La posibilidad de contactar a clientes y proveedores en todo el mundo con facilidad , compartir recursos visuales con ellos en tiempo real y establecer una comunicación sencilla es fundamental para el funcionamiento de una empresa. 3CX ofrece soporte de hasta 100 personas (puede ver los planes de alquiler de PBX de TLCOM ) que no requiere de plataformas externas, lo cual permite que empleados y proveedores se puedan conectar en un par de clicks. ¿Qué son las Videoconferencias WebRTC? WebRTC (Comunicación en Tiempo Real a través de la Web en inglés) es un estándar de comunicación online creado por Google en 2011. Permite la transmisión en tiempo real de audio y video a través de navegadores y plataformas de internet. Ventajas de las Videoconferencias WebRTC Accesibilidad desde cualquier lugar Casi cualquier dispositivo puede hacer uso del protocolo WebRTC, mientras cuente con un na...

Elegir una opción de PBX de código abierto puede tener ciertas ventajas como costo y la capacidad de personalización , pero presenta unas dificultades importante para las PyME; dificultades que son solventadas por un Producto PBX, este requiere menor conocimiento técnico, cuenta con más soporte e integraciones más confiables. Entre las dificultades que las PyME pueden encontrar al querer utilizar opciones de PBX de código abierto se encuentran: Dificultad de implementación Conocimiento técnico de Linux/Unix Entender los fundamentos de VoIP y/o telefonía tradicional Poder programar scripts. Todo esto significa una inversión de personal o de tiempo para poder adaptar, corregir e implementar una VoIP PBX . También implica que de necesitar cualquier integración con otros servicios se necesita tener un equipo técnico dedicado a verificar, optimizar, investigar, desarrollar y/o adaptar estas aplicaciones. Todo lo anterior, unido a la imposibilidad de establecer acuer...

Fundamentos del sistema de telefonía PBX Un sistema telefónico PBX ( intercambio de sucursales privadas ) es el hardware que crea la red de comunicación en un negocio. El sistema telefónico PBX funciona como la centralita telefónica y enruta y conecta todas las llamadas de forma inteligente. Además de esto, las empresas que administran el sistema telefónico PBX en el lugar de trabajo reciben una gran cantidad de funciones de gestión de llamadas. Un sistema telefónico PBX también comparte y divide las líneas telefónicas en extensiones entre los empleados. Así, cada empleado puede tener un teléfono sin el alto costo de numerosas líneas telefónicas dedicadas. Hardware del teléfono PBX El término teléfono PBX es un nombre equivocado para los teléfonos usados en un sistema telefónico PBX. El hardware del teléfono se llama realmente un teléfono IP (o teléfonos VoIP) , no un teléfono PBX. Los teléfonos VoIP de negocios y los teléfonos IP están configurados para manejar las caracterís...

Un sistema de comunicaciones superior proporciona una imagen eficiente para cada tipo de organización empresarial. Con el sistema de telefonía VoIP para pequeñas empresas y oficinas domésticas, usted puede gestionar sus comunicaciones empresariales de forma organizada. Con una serie de opciones de gestión de llamadas de fácil manejo para el usuario instalación PBX VoIP para pequeñas empresas y oficinas domésticas , está diseñado con características avanzadas de manejo de llamadas en los lujosos sistemas telefónicos de las grandes corporaciones en posesión encontrado. Estos incluyen contestador automático, correo de voz, buzón de voz, correo de fax, identificador de llamadas, me sigues desviando llamadas, música en espera y opciones de menú personalizables. Las llamadas entrantes son contestadas por el asistente automático incorporado . Las personas que llaman son varias opciones de menú. La transferencia de llamadas se basa en la extensión de la persona que hizo la llamada. Varia...