Blog de comunicaciones y seguridad

Voz sobre IP o VoIP como es comúnmente llamado es extremadamente flexible y se puede adaptar a una amplia variedad de entornos y diferentes tipos de industrias, organizaciones de diferentes tamaños, modelos de negocio, protocolos, hardware y software, etc. Sin embargo, la misma flexibilidad también puede hacer difícil la desición para una organización sobre la mejor o más adecuada solución, ajustada tanto a necesidades y presupuesto. ¿Pero cómo puedes decidir? ¿cuál es la mejor solución? si, usted no sabe la arquitectura de la voz sobre IP  ¿Qué tipo de componentes y protocolos están involucrados? Entender la terminología básica, la arquitectura y las partes móviles hará más fácil decidir qué tipo de implementación es la solución óptima. Las implementaciones de VoIP pueden ser tan simples o complejas como la organización quiere que sean. Las grandes empresas pueden tener diferentes preocupaciones en comparación con una pequeña empresa, como la conexión de varias oficinas al...

Una decisión común a la que se enfrentan actualmente las empresas es, implementan o no servicios VoIP en su organización. La mayoría de las personas hoy en día han oído hablar de VoIP – un término comúnmente utilizado – pero para algunos todavía puede parecer confuso y difícil de definir. Voy a intentar complementar sus conocimientos de VoIP, responder a sus preguntas, espero cubrir los vacíos, te invito a repasar los aspectos principales en esta Guía completa de VoIP . ¿Qué es VoIP? En términos sencillos, Voz sobre Protocolo de Internet (VoIP) se define como una tecnología o conjunto de estándares para la entrega de llamadas telefónicas y otras comunicaciones de voz a través de Internet. Se trata de convertir señales analógicas de voz en señales digitales. A medida que el uso de datos a través de la web se hizo más frecuente a mediados de la década de 1990, la capacidad de generar señales de voz a través de Internet entró en vigor. Antes de este desarrollo, todas las llamadas ll...

Al revisar y afinar nuestro próximo proyecto Wi-Fi, llegue a la planificación de capacidad, empecé más y más a luchar con el dilema: ¿Qué porcentaje de los dispositivos cliente prefieren 5 GHz? y cuál es la lógica que el cliente utiliza al decidir si asociar en 2,4 o 5 GHz Cuanto más he mirado a diferentes redes Wi-Fi , más me imaginé que la distribución de clientes 2.4 vs 5GHz parece desempeñar un papel importante en la utilización del tiempo de antena de una red Wi-Fi. En otras palabras, las decisiones de los dispositivos cliente de asociarse a 2,4 o 5 GHz tienen mucho que decir si su red Wi-Fi funciona o se rompe bajo carga pesada. Para predecir y comprender la distribución de clientes de 2,4 vs 5 GHz, estoy analizando los factores que afectan la mayoría del comportamiento de asociación en cinco factores principales: 1. Lógica de asociación del lado del cliente. Aquí está mi favorito, probablemente el factor más difícil de predecir. Los dispositivos cliente tienen el poder ...

Chic@ list@, la redes inalámbricas Wi-Fi son una maravilla, facilitan la conexión a Internet , son tan comunes que a donde lleguemos lo primero que preguntamos ¿cual es la red Wi-Fi disponible? casi siempre hay gratis, aún así te listo algunas cosas que deberías saber. Si estas pensando instalarte alguna, tenlas en cuenta, ayudarán a la planeación y sacarás el máximo provecho de tu nueva red Wi-Fi. Lo básico sobre la red Wi-Fi Comencemos, la red Wi Fi es un grupo de antenas que emiten ondas de radio desde un emisor hasta un receptor, en estas ondas de radio va la información. Los receptores son PC, Laptops, SmartPhones y dispositivos con la leyenda Wi-Fi. Los emisores o a las antenas se les conoce como puntos de acceso AP. Sin más rollo, aquí una breve lista de cosas que debes saber de las Wi-Fi. La red Wi-Fi es susceptible a interferencia. Esto lo sabias, estás mirando un video, de repente se pausa, es de lo más molesto sucede más frecuentemente cuando te alejas de la antena...

3CX es un IP-PBX basado en software , estándares abiertos SIP, que incluye características de VoIP y comunicaciones unificadas, con muchas ventajas a un bajo costo. El PBX 3CX es una central telefónica que opera en estándares abiertos , compatible con la mayoría de teléfonos IP, troncales SIP y Gateways. La PBX 3CX es una solución completa de comunicaciones unificadas incluye: conferencia WEB, presencia, softphones, chat y clientes para smartphones IOS y Android. Son fáciles de instalar, ya sea que utilices Linux o Windows , en la NUBE, servidores físicos y en mini-PC. Ofrecen muchos beneficios a las empresas de cualquiera tamaño. Productividad y movilidad. Las empresas tienen diferentes retos, la atención al cliente y la productividad son de los más importantes. Fácil instalación y administración. Ahorros en gastos telefónicos al utilizar troncales y proveedores VoIP. Movilidad, con los clientes softphones IOS y Android puedes trabajar desde cualquier lugar. Productividad...

Elegir el teléfono IP adecuado para su negocio es un paso crítico para los nuevos clientes que quieren aprovechar todas las características avanzadas que ofrece un PBX hospedado. En OnSIP, nos apegamos a una política de Bring Your Own Device (BYod), dando a nuestros clientes completa libertad sobre qué tipo de teléfonos implementan. Sin embargo, mantenemos una sección de revisión del teléfono VoIP en nuestro sitio para ofrecer a nuestros clientes informes objetivos sobre modelos de teléfonos populares. Con todos los teléfonos en el mercado, a veces puede parecer desalentador elegir la correcta. Es por eso que hemos reducido un poco la elección de los Top 5 Teléfonos IP para ir con su sistema de teléfono de la empresa . Grandstream GXP2140 Por el lado del hardware, el Grandstream GXP2140 cuenta con un máximo de 4 líneas, una pantalla LCD TFT de 4,3 pulgadas, 5 teclas programables programables XML y puertos de red Gigabit. Ofrece PoE totalmente integrado , un conmutador de ganch...

¡Claro! te conviene por que te ayudará a reducir costos, aumentar la productividad y mejorará la atención al cliente . Los IP-PBX basados en software pueden ser instalados en la NUBE de manera fácil y rápida, están al alcance de todas las empresa, desde una PyME hasta grandes empresas y multinacionales. Existen en el mercado diferentes proveedores de PBX y de servicios complementarios de estas, en este articulo pretendo mostrarte diferentes características que te pueden servir de ayuda en la elección de un PBX. Si deseas saber un poco más de los diferentes PBX, date una vuelta por ¿ qué es un PBX ? Atesorar y captar nuevos clientes Las empresas de cualquier tamaño tienen diferentes retos, mejorar la atención al cliente y captar nuevos son de los más importantes y de los menos atendidos. Atesorar un cliente se logra con una mejor atención, en esta nueva era digital la comunicación deberá ser de diferentes maneras y desde cualquier dispositivo. Herramientas como el ¡Claro! te...

Un conmutador telefónico IP o PBX es un equipo basado en software que permite interconectar teléfonos IP locales y externos en cual quiere parte del mundo, a estos PBX también se les puede llamar centralitas IP o IP-PBX . Todos sabemos usarla, damos por hecho que están ahí, disponible 24/7 , sin saber que es, ni su nombre, la nombramos de muchas maneras, desde “esa cosa” hasta algo más sofisticado call-manager, después de leer este artículo sabrás su nombre y darás valor al conmutador telefónico de tu negocio. Antecedentes El conmutador telefónico anterior a la era digital , fue un equipo grande, pesado, nada amigable con el medio ambiente, con funciones básicas, se limitaba hacer llamadas internas y externas . Si deseabas funciones avanzadas eran costosas y difíciles de implementar. Para interconectar un teléfono interno o extensión al conmutador telefónico de la empresa tenías que tirar un cable desde el teléfono hasta un puerto especifico del conmutador telefónico, tantas exte...